Dans cette interview exclusive, le fondateur de la plateforme e-commerce dénommée Moyen xpress, Augustin Moyenga, nous parle de sa plateforme innovante qui vise à promouvoir les entrepreneurs africains et à faciliter les transactions en ligne. Entre volonté de promouvoir ces entrepreneurs et de créer des opportunités d’emplois, M. Moyenga compte faire de sa création un outil de révolution du commerce en ligne au Burkina Faso et dans le reste de l’Afrique. Lisez !
La Nation en marche : Pouvez-vous nous parler de Moyen xpress dont vous êtes le fondateur ?
Augustin Moyenga : Moyen Xpress est un marché en ligne appelé e-commerce. Et qui parle de marché en ligne parle de vendeurs et d’acheteurs. Moyen xpress est composé de trois applications mobiles qui sont disponibles dans App Store et Play Store. App Store c’est pour les personnes qui ont des iPhone, Play Store c’est pour celles qui ont des Android. Donc, si vous avez iPhone ou bien un téléphone Android, vous pouvez télécharger Moyen xpress sur votre téléphone. Concernant les 3 applications mobiles, il y a d’abord Moyen Business destiné aux vendeurs. Ces derniers téléchargent l’application Moyen Business, créent leur boutique en ligne (leur stand virtuel) et commencent à vendre leurs produits en ligne, avec l’appui de Moyen xpress qui assure la livraison.
Quant aux acheteurs qui entrent dans le marché en ligne pour effectuer des opérations d’achat, ils doivent télécharger l’application Moyen xpress à cet effet. Enfin, il y a l’application Moyen Delivery qui concerne uniquement ceux qui veulent travailler avec Moyen xpress en tant qu’agents chargés d’assurer la livraison des produits commandés par les acheteurs. Ces personnes doivent donc télécharger l’application Moyen Delivery pour pouvoir travailler en partenariat avec Moyen xpress. Je donne un exemple simple ! Si vous avez un tricycle, une moto, un vélo ou une voiture et que vous voulez du travail, vous pouvez télécharger l’application Moyen Delivery pour vous inscrire sur la plateforme comme livreur. Et dès qu’on a une livraison dans votre localité, on vous informe pour que vous vous rendiez d’abord chez le vendeur pour prendre le produit et ensuite, le livrer au client (acheteur) et vous êtes par la suite payé pour le service rendu. En rappel et en résumé, la plateforme Moyen xpress est composée de trois applications mobiles et d’un site Web. Toute personne qui ne veut pas télécharger l’application peut aller dans le site Web, puis taper www.moyenxpress.com et entrer dans le marché.
Sur le plan international, d’autres plateformes existent déjà sur le marché en ligne. Moyen xpress n’est-il pas une application de trop ? Quelle est la vision qui sous-tend cette initiative et quelle est sa particularité avec ce qui existe déjà ?
Non, ce n’est point une application de trop ! Moyen xpress est un marché en ligne qui permet aux entreprises locales, comme les boutiquiers, entrepreneurs et industriels du Burkina Faso, de vendre non seulement sur le marché local, mais aussi à l’international. C’est une plateforme qui ouvre les portes à l’exportation et à la visibilité mondiale pour les produits locaux. D’abord, Moyen xpress vise avant tout à promouvoir et à internationaliser les entrepreneurs et les produits locaux. L’idée, c’est de mettre en valeur ce qui est fait en Afrique et de le partager avec le monde entier. Moyen xpress, c’est la plateforme qui défie les frontières. Elle couvre tous les pays du monde y compris les pays d’Afrique. Vous pouvez vendre au Burkina, en Côte d’Ivoire, en Europe, aux États-Unis… partout dans le monde. Si vous résidez au Burkina, la diaspora peut ainsi facilement accéder à vos produits depuis l’étranger et les commander. C’est l’objectif de Moyen xpress qui est de faciliter le commerce à l’échelle mondiale, connecter les entrepreneurs africains avec le monde entier, et booster l’économie locale. Maintenant, en comparant avec les autres plateformes internationales, vous remarquerez par exemple qu’elles sont conçues sur la base des réalités des pays concernés sans tenir compte des réalités africaines. Souvent, un Africain peut être intéressé par des articles sur ces plateformes qui lui demandent au préalable de disposer d’une carte bancaire. Or, beaucoup de gens, en Afrique, n’en disposent pas. Avec Moyen xpress, nul besoin de carte bancaire pour acheter un produit. Vous pouvez le faire via le paiement mobile qu’offrent les structures de téléphonie et qui est un mode de paiement local. Voilà la particularité de Moyen xpress. Aussi, il existe un problème de livraison avec les plateformes internationales. Pour pallier ce problème, on a créé Moyen Delivery qui est une application qui garantit la ponctualité des livraisons. Dès que vous commandez un produit, Moyen xpress s’engage à livrer vos commandes sans problème. Mais, lorsque vous lancez votre commande et que le produit n’arrive pas à destination, les frais d’achat sont remboursés.
Il convient d’ajouter qu’après tout achat, le client dispose de 72 heures après la livraison pour tester le produit. Alors, si le produit ne répond pas aux attentes, il y a une possibilité de le renvoyer ou de se faire échanger. Cette possibilité n’existe pas du tout avec les plateformes internationales où la simple opération de création de boutique est même payante. Et que vous ayez des clients ou pas, vous devez payer par mois des frais d’hébergement par la plateforme. Avec Moyen xpress, c’est different, c’est gratuit. Vous pouvez créer votre boutique, faire héberger vos produits et les vendre ainsi aux clients, sans payer des frais. Même s’il vous arrive de ne pas pouvoir vendre, on vous aide à faire de la publicité.
L’application a-t-elle déjà suscité des adhésions sur le plan africain, notamment burkinabè ? Si oui, peut-on avoir une idée du nombre d’Africains recourrant à vos services ?
Oui, nous avons des adhérents. Moyen xpress, c’est déjà une communauté d’entrepreneurs avec plus de 300 vendeurs au Burkina Faso, plus de 200 au Sénégal, plus de 100 en Côte d’Ivoire et au Mali qui ont rejoint Moyen Business pour vendre leurs produits et services. A cela s’ajoutent des membres de la diaspora qui, depuis l’Europe ou les États-Unis, ont créé leur boutique sur Moyen xpress pour vendre leurs produits et services à leurs proches et à la communauté africaine à l’étranger. Dès leur première connexion, les utilisateurs de l’application Moyen xpress peuvent découvrir les noms des boutiques déjà créées et à visiter. Moyen xpress est déjà présent sur le marché et jouit d’une certaine notoriété. Mais, cela ne suffit pas encore pour en faire une plateforme populaire. Pour accroître sa visibilité, Moyen xpress poursuit ses efforts de communication, notamment à travers des campagnes publicitaires ciblées. À ce jour, plus de 5 000 acheteurs ont déjà rejoint la plateforme au Burkina Faso, et ce chiffre est en constante évolution, notamment grâce à l’expansion de Moyen xpress dans d’autres pays.
Comment fonctionne concrètement le processus de livraison du produit à l’acheteur ?
Comme je l’ai déjà expliqué, cela se fait à travers l’application Moyen Delivery. Celle-ci dispose déjà d’une belle équipe de livreurs dans plusieurs villes d’Afrique. À Ouagadougou, Bobo, Bamako, Abidjan, Dakar, Cotonou, Lomé, etc., il y a des livreurs qui sont aux aguets. Dès qu’un achat est fait, ils reçoivent par l’application, les coordonnées de l’acheteur et l’itinéraire à suivre pour la livraison immédiate du produit. Il faut aussi souligner que Moyen Delivery constitue un tremplin pour les livreurs en quête d’emploi. La plateforme Moyen xpress ne se contente pas de mettre en relation les vendeurs et les acheteurs, elle offre également des opportunités d’emploi aux jeunes entrepreneurs. Son application Moyen Delivery est conçue pour les personnes qui cherchent à se lancer dans le secteur de la livraison et à gagner leur vie, l’opération de livraison étant rémunérée. Bref, Moyen xpress est une initiative innovante visant à être source de création d’emploi et à booster l’entrepreneuriat au Burkina Faso et ailleurs.
Avez-vous un dernier mot à ajouter ?
On peut ajouter que Moyen xpress est une plateforme en ligne qui prend aussi en compte des techniciens de divers domaines : réparation de climatiseurs, installation de télévisions, pose de carreaux, etc. Nous les invitons à s’y inscrire gratuitement et à créer leur propre entreprise. L’objectif est de créer un marché de recrutement de techniciens, où les particuliers et les entreprises peuvent trouver des professionnels qualifiés pour réaliser des travaux techniques. Par exemple, un Burkinabè vivant à l’étranger peut acheter une télévision pour sa famille au pays et recourir aux services d’un technicien inscrit sur la plateforme pour l’installation. Cette plateforme offre également une opportunité aux techniciens de développer leur réseau et d’avoir des branches dans d’autres pays. Un technicien de Ouagadougou peut ainsi travailler avec des clients en Côte d’Ivoire. Moyen xpress se positionne comme un outil d’internationalisation pour les entrepreneurs locaux, leur permettant de conquérir de nouveaux marchés. Pour tout besoin de renseignements complémentaires, le public peut nous envoyer des messages à l’adresse email suivante : moyenxpress@gmail.com Pour le cas spécifique du Burkina, le contact Moyen xpress est le 00226 06 88 57 08.
Propos recueilli par Adama KABORÉ
Article publié dans la parution du 15 avril 2026